よくある質問|東京代官山のレンタルドレスはキャンティドレスアンドビューティ。結婚式、二次会のドレスコーディネートはお任せください。

FAQ よくあるご質問

List of questions 質問一覧
レンタル期間を教えてください。
基本的に、レンタル期間は2泊3日となっております。
それ以上の利用をご希望される際はご相談ください。
ドレスを返却する際、クリーニング代は必要ですか?
クリーニング代については、別途1,500円必要になります。
※ドレスは非常に繊細です。お客様側でのクリーニングは行わないようにお願いします。
ドレスは試着できますか?
表参道の店舗にてご試着が可能です。
ご試着は、お1人1時間の完全予約制となっておりますので、必ず事前にご予約ください。
ドレスの予約はいつから可能ですか?
ご試着・レンタルの予約ともに2ヶ月前から受付可能です。
試着はいつまでにすればいいですか?また、予約方法を教えてください
ご試着の予約は、メールまたはお電話で前日までにお願いします。
当日予約のご希望等、お急ぎでいらっしゃる場合は、お電話にてご連絡ください。
ご利用日の直前でもできる限り対応いたしますので、ご相談くださいませ。
どんなドレスがありますか?また、ドレスやバッグの在庫点数を教えてください。
アイテムリストのページに商品の一部を掲載しております。
それ以外にもドレスは200着、バッグ・アクセサリー・シューズ等は各50点〜100点程ご用意がございます。
商品はホームページで紹介されているものが全てですか?
新しい商品はホームページ上に掲載できていない場合もございます。
実店舗には常時100〜200着程度のドレス・ワンピースと、バッグやアクセサリー、シューズ等をご用意しております。
試着の際に持っていくものはありますか?
その場でレンタルしていただく場合は前払いとなりますので、レンタル料金と身分証明書(免許証、パスポート、保険証等)、直近でのご自宅への郵送物をご持参ください。
また、当日に着用するストッキングをお持ちいただくと、全体のバランスがおわかりになれます。
手持ちの小物に合わせたドレスコーディネートをお願いできますか?
はい。可能です。お手持ちの靴やバッグに合うドレスをご提案させていただきます。
また、お手持ちのドレスに合う靴や小物のコーディネートも承っておりますので、お気軽にご相談ください。
ホームページで試着したい商品を見つけたのですが、予約できますか?
ご試着希望の商品が事前に決定されている方は、ご予約時にお伝えください。
その際、ご来店時にその商品をご試着いただけるかどうかを確認させていただきます。
一度のフィッティング予約で何着まで試着できますか?
ご予約をお取りしている1時間の間でしたら、何着でもご試着いただけます。
友人や家族と一緒にお店に行ってもいいですか?
ご予約の際に、同伴される人数等のご申告をお願いします。
お連れ様とのご来店も歓迎いたしますので、ぜひご一緒にご来店くださいませ。
なお、ドレスの試着は露出が高い場合も多いため、他のお客様もいらっしゃる場合は、男性の同伴者はお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。
ドレスのサイズ展開について教えてください。
基本的には、7〜9号(36・38)サイズのものがメインですが、小さめ・大きめのサイズもご用意しております。
また、ボディラインが目立たない裾の広がったAラインのドレスも取り扱いがございます。妊娠中の方がマタニティードレスとしてもご利用いただける商品もございます。お気軽にご来店ください。
バックや小物等の単品のレンタルも可能ですか?
それぞれ単品でのレンタルも可能です。
基本的にはバッグとシューズは定額3,000円、アクセサリーは1,500円でレンタルを行っております。
※ハイブランドのみシューズは15,000円、バッグ20,000円のレンタル価格です。
フィッティングなしのネットレンタルは可能ですか?
可能です。ご希望の商品をご予約フォームからご連絡ください。
ドレスの返却方法を教えてください。
店舗まで直接お持ちいただくか、郵送でご返却ください。

店舗に直接お持ちいただく場合

  • (1)汚れや傷が無いかをご確認ください。お気づきの箇所がありましたら、メモをお願いします。
  • (2)衣類はできる限り折り目がつかないようにたたみ、お貸出しした際の梱包材に入れてください。レンタル最終日の午後6時までに、店舗へお持ちください。

郵送の場合

  • (1)汚れや傷が無いかをご確認ください。お気づきの箇所がありましたら、メモをお願いいたします。
  • (2)衣類はできる限り折り目がつかないようにたたみ、お貸出しした際の梱包材に入れてください。
  • (3)同封している返送用伝票を梱包材の表側に貼り、レンタル最終日の午後4時までに、ヤマト運輸株式会社(0120-01-9625)へ集配依頼するか、ヤマト宅急便取扱店(コンビニ等)までお持ちください。
レンタルした商品を汚してしまった場合、どうすればいいですか?
ドレスのクリーニングは当店で行います。通常のクリーニングで落とせないような汚れがついた場合、別途でクリーニング代をご請求、もしくはレンタル商品を弁償していただく場合がございます。
また、シューズやバッグ等の場合、当店で修理可能であれば弁償等は不要です。ただし、修理不可能な場合は、別途弁償をしていただくこともございます。